Rückgabe & Umtausch

Du hast 14 Tage Zeit — die gesetzliche Widerrufsfrist ab Erhalt der Ware.

Was geht — was nicht

✓ Rückgabe möglich
  • Innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen
  • Größe passt nicht — einfach zurückschicken
  • Druckfehler oder Mängel – gesetzliche Gewährleistung 2 Jahre
  • Falsches Produkt oder Transportschaden
  • Auch getragene Ware kannst du innerhalb der Frist widerrufen; geht die Nutzung über das Anprobieren hinaus, können wir Wertersatz verlangen.
✗ Nicht möglich
  • Widerruf nach Ablauf der 14-Tage-Frist (Mängelrechte bleiben 2 Jahre bestehen)

So gibst du zurück

1
E-Mail schreiben

Schick uns eine Mail an info@revora-store.eu mit deiner Bestellnummer.

2
Bei Mangel: Foto beifügen

Klare Fotos des Mangels beifügen — dann brauchst du gar nicht erst zurückzuschicken.

3
Wir lösen es

Antwort innerhalb 48h — Rücksendeadresse, Ersatzprodukt oder volle Erstattung.

Widerrufen kannst du innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt, Mängel kannst du 2 Jahre lang reklamieren. Die Rücksendekosten beim Widerruf trägst du, bei Mängeln oder Falschlieferung übernehmen wir sie. Die vollständige Belehrung findest du hier: Widerrufsbelehrung.

14 Tage

Wir erstatten den Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel – spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs. Wir dürfen damit warten, bis die Ware oder dein Rücksendenachweis bei uns ist.

Rücksendeadresse

Revøra · Trockener Kamp 8 · 31139 Hildesheim · Deutschland

Kontakt

info@revora-store.eu — Pedram Panahi Olfat