Rückgabe & Umtausch

Du hast 30 Tage Zeit. Gesetzlich stehen dir 14 Tage Widerrufsrecht zu — wir verlängern freiwillig auf 30 Tage ab Erhalt der Ware.

Was geht — was nicht

✓ Rückgabe möglich
  • Ungetragene, ungewaschene Ware innerhalb von 30 Tagen
  • Größe passt nicht — einfach zurückschicken
  • Druckfehler oder mangelhafte Qualität
  • Falsches Produkt oder Transportschaden
✗ Nicht möglich
  • Getragene oder gewaschene Ware
  • Durch Gebrauch beschädigte Artikel
  • Personalisierte Produkte mit Namen oder Wunschtext
  • Rückgabe nach Ablauf der 30 Tage

So gibst du zurück

1
E-Mail schreiben

Schick uns eine Mail an info@revora-store.eu mit deiner Bestellnummer.

2
Bei Mangel: Foto beifügen

Klare Fotos des Mangels beifügen — dann brauchst du gar nicht erst zurückzuschicken.

3
Wir lösen es

Antwort innerhalb 48h — Rücksendeadresse, Ersatzprodukt oder volle Erstattung.

Melde dich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Rücksendekosten trägst du, außer der Fehler liegt bei uns — dann übernehmen wir sie. Dein gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage) bleibt davon unberührt: Widerrufsbelehrung.

Rückerstattung

Wir erstatten den vollen Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel — innerhalb von 5–10 Werktagen, nachdem die Ware bei uns eingegangen bzw. der Mangel bestätigt ist.

Kontakt

info@revora-store.eu — Pedram Panahi Olfat